第七百五十二章 游客和游客的差距(1 / 2)

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“你怎么说话的?信不信我投诉你?”老头身边那老太过来推了刘一氓一把,眼睛瞥着两个导游道,“他们是村民,投诉不了,但我投诉你们公司行不行?你们这什么服务态度?”

这话本来没让刘一氓动怒,但老太紧跟着一句话把他惹火了。

老太说:“你看人家外国的服务,人家那是把游客当上帝,你们怎么还反过来了,是我们给你们钱享受服务,还是你们给我们钱求我们来消费?农村人,就应该有自觉服务的觉悟,不看都穷成啥样子了,连这点眼力价都没有啊?活该你们穷下去。”

这不是找抽么。

刘一氓卷起袖子就准备动手。

村文书喝道:“行了,小刘你也安分点,跟他们有什么好争吵的。愿意来就来,想在我们身上找点存在感,也不打听打听我们用得着卑躬屈膝给别人当狗吗。矿泉水在这,爱怎么用怎么用,回头去报账。另外,你们旅游公司也别把我们当为了那点钱什么都不在乎的人,上山打听打听,我们用得着看谁的脸色?还投诉,你去网上曝光吧,就说我们服务意识不好,委屈你们了。”

那老头还在跟两个导游攀扯呢,他就逮住旅游公司改变了旅游路线这一点。

“我告诉你,我们既然是花了钱的,就要享受到该享受的服务。你们说的那个景点去不了,那是你们的问题,我就必须去。既然我妥协了,那你们就应该用更高质量的服务伺候我们了。你们立即马上迅速告诉这些村民,如果他们不按照我们要求的去做,今天这件事就没个完,怎么办,你们很清楚。”老头说。

还有几个老头帮腔呢。

一个穿老人头皮鞋的老头要挟:“这件事本身就是你们有错在先,昨天晚上我们就没有玩好,今天要不让我们痛快,我让你们永远不痛快。”

有个老头甚至指着导游的鼻子骂道:“你不要跟我装可怜我跟你讲啊,你要是这样,连几个村民都搞不定,我们一个投诉,信不信你们旅游公司把你们的工资给弄丢了?马上去给我们办,让这些村民把村子打扫一下,洒点水,还有,让他们去城里给我们定几桌酒菜,马上带过来,我们要在山上野炊。”

导游无奈道:“我们也是为了各位的健康……”

“尼玛,跟谁讲话呢?你跟谁这么讲话?办不办?”有个老头很暴躁,上来就是一巴掌,骂道,“不知道你们私自改变行程,我们吃了多大的亏吗?”

导游才是个小姑娘,虽然毛病多,对村长吆三喝五,但到底还只是个可怜人,被那老头一巴掌,打的捂着脸啥话也没敢说。

这就让林一凡看不下去了。

“等会。”林一凡皱眉走过来,“不是说旅游景区不能去了?怎么他们还想去?找死啊?”

“你谁啊?”一老头试图扯林一凡的领口。

林一凡淡淡地道:“我是谁你别管,只要知道我是这个村的人就好。你把爪子拿上来,信不信我给你拧断?去不去景点,那是你们花了钱的权利,但景点去不了,你在哪投诉都没结果,人家可以给你们退钱。”

导游连忙道:“游客们不想要钱……”

“老子花了钱,就要享受必须的服务,谁在乎那三瓜两枣的。你谁?”两个老头过来把林一凡往旁边逼,骂道,“你是村里什么人?你动我一下试试。”

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